数字零售全渠道解决方案

全渠道零售方案包括B2C、O2O、B2B的场景,提供APP/小程序,支持对接饿了么等第三方外卖平台,提供建立商品、会员、交易、营销等共享服务中心,实现全渠道数据的共享和一致,解决零售商打造线上、线下无差别的全渠道销售能力

需求与挑战

线上市场增长面临瓶颈

流量的红利会逐渐消失,线上市场的用户趋于饱和,持久的价格战导致两败俱伤,企业的盈利持续下降

传统实体店出现关门潮

门店租金、人工成本居高不下,但是实体店铺的销售额在大幅度下降。新的消费习惯已经形成,通过电脑或移动端在线上购买已经成为一种习惯

线上线下系统数据孤立

系统重复构建,数据孤立,无法快速迭代创新。线上线下系统独立,多种渠道的用户、商品等数据没打通,无法精准运营。数据分析难,无法支持决策和运营

解决方案架构

线上+线下

打通线上和线下渠道,统一管理和运营。线下门店引流客户成为线上会员,通过线上与会员持续互动

订单中心

各渠道订单统一归集,通过订单规则形成智能路由和处理规则

库存中心

全域库存共享,及时感知全渠道库存、订单、商品结构;减少“高库存高缺货”现象,有效降低丢单率,满足全渠道购物需求

会员中心

整合全域会员,实现会员数字化管理,通过用户行为分析,实现精准用户画像+用户生命周期管理,制定相对应的营销规则,实现营销自动化

技术优势

云原生 Cloud Native

充分利用云环境弹性计算,通过DevOps、持续交付、微服务、容器化,实现低成本高效率的弹性平台,以满足快速业务创新与高速业务增长

低代码 Low Code

自主研发企业级低代码WePaaS平台,实现85%以上无代码化支撑新一代零售数字化SaaS套件,充分享受SaaS敏捷性的同时,满足业务个性化诉求

SaaS套件 SaaS Suite

产业全链路数字平台:涵盖供应链管理SCM、ERP、WMS、B2B渠道分销、CRM销售管理,到零售全渠道线上线下一体化。提效降本,解决商业孤岛、应用孤岛和数据孤岛问题

最佳实践 Best Practice

为中国本土及跨国大型零售商和品牌商提供数字化解决方案和SaaS平台,积累丰富行业最佳实践